30% على الاستشارات
15% على باقي الخدمات ، بالإضافة إلى قيمة ضريبة القيمة المضافة .
15% على باقي الخدمات ، بالإضافة إلى قيمة ضريبة القيمة المضافة .
أسئلة المحامين
الأسئلة الشائعة للمحامين
كل ما تحتاج معرفته للانضمام إلى منصة تشاور والعمل من خلالها.
نتيجة
يتم تحويل مبالغ المحفظة على حسابكم البنكي المرفق ، خلال يوم ١٠ الى يوم ٣٠ من الشهر التالي للخدمة المغلقة
مثال: المحامي أحمد قدم خدمة في يوم ٢٩ مارس وتم إغلاقها واحتسابها في المحفظة ، يتم تحويل المحفظة مابين يوم ١٠ الى يوم ٣٠ في شهر ابريل
مثال: المحامي أحمد قدم خدمة في يوم ٢٩ مارس وتم إغلاقها واحتسابها في المحفظة ، يتم تحويل المحفظة مابين يوم ١٠ الى يوم ٣٠ في شهر ابريل
- التأخر ساعتين عن تقديم الاستشارة للعميل ، تبدأ من فتح الخدمة .
- التأخر كثيرا في الرد على العميل في باقي الخدمات .
- الإجابة بمعلومات غير صحيحة .
- إزالة الصورة الشخصية .
- تزويد العميل بأي وسيلة تواصل ، بما في ذلك كتابة رقم الجوال أو الايميل في الورق الرسمي ، أو توجيه العميل بالبحث عن المحامي في وسائل التواصل.
- عدم تحويل عمولات القضايا، أو التأخر في تحويلها لمدة تزيد عن 12 ساعة من تاريخ تحويل العميل
- التعامل بطريقة غير مناسبة مع العميل .
- عدم الالتزام بسياسة الاستخدام المنصوص عليها أدناه في السؤال التالي.
- طلب إنهاء الخدمة دون أن يتم تقديم الخدمة بشكل كامل (ولايستحق المحامي حينها مبلغ الخدمة).
- عدم التجاوب مع الادارة على الواتس اب .
- تكرار التقييمات السلبية (عدد اثنين تقييم أقل من3 )
- رفض تقديم الاستشارة عبر الاتصال.
- التأخر في إتمام الخدمات أكثر من 5 أيام ( يستثنى التوكيل).
- عدم التعامل بشكل مناسب مع ملاحظات وأفراد الإدارة عند التواصل على الواتس اب .
- تسليم الحساب لشخص آخر غير المحامي الموثق
- التأخر كثيرا في الرد على العميل في باقي الخدمات .
- الإجابة بمعلومات غير صحيحة .
- إزالة الصورة الشخصية .
- تزويد العميل بأي وسيلة تواصل ، بما في ذلك كتابة رقم الجوال أو الايميل في الورق الرسمي ، أو توجيه العميل بالبحث عن المحامي في وسائل التواصل.
- عدم تحويل عمولات القضايا، أو التأخر في تحويلها لمدة تزيد عن 12 ساعة من تاريخ تحويل العميل
- التعامل بطريقة غير مناسبة مع العميل .
- عدم الالتزام بسياسة الاستخدام المنصوص عليها أدناه في السؤال التالي.
- طلب إنهاء الخدمة دون أن يتم تقديم الخدمة بشكل كامل (ولايستحق المحامي حينها مبلغ الخدمة).
- عدم التجاوب مع الادارة على الواتس اب .
- تكرار التقييمات السلبية (عدد اثنين تقييم أقل من3 )
- رفض تقديم الاستشارة عبر الاتصال.
- التأخر في إتمام الخدمات أكثر من 5 أيام ( يستثنى التوكيل).
- عدم التعامل بشكل مناسب مع ملاحظات وأفراد الإدارة عند التواصل على الواتس اب .
- تسليم الحساب لشخص آخر غير المحامي الموثق
سياسة الاستخدام للمحامي في تطبيق تشاور:
تنبيهات هامة
يشترط تقديم خدمة كاملة للعميل
لاستحقاق مبلغ الخدمة، وفي حال عدم تقديم خدمة متكاملة تحال الخدمة إلى محامي آخر
ليكمل المهمة ⚖
-يمنع منعا باتا تبادل معلومات التواصل بين العميل والمحامي
إلا في حالة التوكيل ويكون أخذ الرقم من الادارة فقط🌹
👈 حابين نذكركم ومثلكم أعلم منا بهذا🌷
يقول الله عزوجل:( ولاتكن للخائنين خصيما)
لذلك لانرضى بأن تكون أو نكون سببا لإعانة الظالم.
👈طريقة عمل التطبيق :
-هناك طلبان من العملاء:
*-طلب عام **:
وهو طلب ينشئه العميل موجه لجميع المحامين ، والمحامون بدورهم يقبلون العرض أو لا يقبلون بهذا العرض فيعرضون للعميل سعر آخر ، ومن ثم يختار العميل أحد المحامين الذين قبلوا طلبه ، ثم يدفع قيمة الاستشارة ومن ثم يفتح شات بين العميل والمحامي .
*طلب خاص *:
وهو أن يحدد العميل محاميا معينا ليستشيره ، فيطلب المحامي ، فإن قبل المحامي طلبه ، يفتح شات بينهما.
-الشات يتضمن عدة خيارات: دردشة كتابية ومقاطع صوتية واتصال مباشر
-المعلومة الدقيقة ، لا تستعجل في إعطاء المعلومة للعميل دون أن تكون متيقنا من صحة الإجابة ، فهذه أمانة.
الخدمات الأخرى:
لائحة اعتراضية:
هذه الخدمة مدة تنفيذها
خلال ٤ أيام عمل من تاريخ
استلام صك الحكم
مذكرة جوابية
هذه الخدمة مدة تنفيذها
خلال ٣ أيام عمل من تاريخ
استلام ضبوط الجلسات.
صياغة عقد
هذه الخدمة تنفيذ خلال ٤ أيام عمل
من تاريخ استلام طلبات العميل
تنفيذ خدمة التوكيل:
مدة الخدمة (يجب تقديم العرض خلال يوم عمل ، فإن لم يتم سيتم إغلاق الخدمة )
_ يمنع كتابة الرقم أو الايميل في العقد المرسل للعميل ، مع شطبه من الديباجة كاملة .
طريقة استقبال خدمة التوكيل :
١- الحديث عن القضية بتفاصيلها، دون تقديم أي معلومة قانونية ، حيث أن المقصود من هذه الخدمة فقط عرض القضية والاتفاق عليها وليس لتقديم معلومة أو استشارة قانونية.
٢- يتم إعداد صيغة عقد الأتعاب من قبل المحامي ، ثم يرسلها على الشات للعميل.
٣-العميل يقرأ العقد بتفاصيله ، ويتأكد من كل بنود العقد ، وأن العقد جاء في مصلحة الطرفين ، وليس فيه غبن أو إجحاف للطرفين.
٤-بعد الاتفاق على بنود العقد يقوم المحامي بتوقيع العقد ثم رفعه على الشات ،ثم يقوم العميل بطباعة العقد وتوقيعه ثم رفعه مرة أخرى على الشات ، وبالتالي يكون لكلا الطرفين نسخة موقعة من العقد.
٥- بعد ذلك يتم إرسال الحساب البنكي للمحامي على الشات ويقوم العميل بتحويل قيمة المقدم .
٦-بعد تحويل قيمة مقدم الأتعاب.
*بعدها يتم طلب رقم العميل
من الادارة
تنبيهات هامة
يشترط تقديم خدمة كاملة للعميل
لاستحقاق مبلغ الخدمة، وفي حال عدم تقديم خدمة متكاملة تحال الخدمة إلى محامي آخر
ليكمل المهمة ⚖
-يمنع منعا باتا تبادل معلومات التواصل بين العميل والمحامي
إلا في حالة التوكيل ويكون أخذ الرقم من الادارة فقط🌹
👈 حابين نذكركم ومثلكم أعلم منا بهذا🌷
يقول الله عزوجل:( ولاتكن للخائنين خصيما)
لذلك لانرضى بأن تكون أو نكون سببا لإعانة الظالم.
👈طريقة عمل التطبيق :
-هناك طلبان من العملاء:
*-طلب عام **:
وهو طلب ينشئه العميل موجه لجميع المحامين ، والمحامون بدورهم يقبلون العرض أو لا يقبلون بهذا العرض فيعرضون للعميل سعر آخر ، ومن ثم يختار العميل أحد المحامين الذين قبلوا طلبه ، ثم يدفع قيمة الاستشارة ومن ثم يفتح شات بين العميل والمحامي .
*طلب خاص *:
وهو أن يحدد العميل محاميا معينا ليستشيره ، فيطلب المحامي ، فإن قبل المحامي طلبه ، يفتح شات بينهما.
-الشات يتضمن عدة خيارات: دردشة كتابية ومقاطع صوتية واتصال مباشر
-المعلومة الدقيقة ، لا تستعجل في إعطاء المعلومة للعميل دون أن تكون متيقنا من صحة الإجابة ، فهذه أمانة.
الخدمات الأخرى:
لائحة اعتراضية:
هذه الخدمة مدة تنفيذها
خلال ٤ أيام عمل من تاريخ
استلام صك الحكم
مذكرة جوابية
هذه الخدمة مدة تنفيذها
خلال ٣ أيام عمل من تاريخ
استلام ضبوط الجلسات.
صياغة عقد
هذه الخدمة تنفيذ خلال ٤ أيام عمل
من تاريخ استلام طلبات العميل
تنفيذ خدمة التوكيل:
مدة الخدمة (يجب تقديم العرض خلال يوم عمل ، فإن لم يتم سيتم إغلاق الخدمة )
_ يمنع كتابة الرقم أو الايميل في العقد المرسل للعميل ، مع شطبه من الديباجة كاملة .
طريقة استقبال خدمة التوكيل :
١- الحديث عن القضية بتفاصيلها، دون تقديم أي معلومة قانونية ، حيث أن المقصود من هذه الخدمة فقط عرض القضية والاتفاق عليها وليس لتقديم معلومة أو استشارة قانونية.
٢- يتم إعداد صيغة عقد الأتعاب من قبل المحامي ، ثم يرسلها على الشات للعميل.
٣-العميل يقرأ العقد بتفاصيله ، ويتأكد من كل بنود العقد ، وأن العقد جاء في مصلحة الطرفين ، وليس فيه غبن أو إجحاف للطرفين.
٤-بعد الاتفاق على بنود العقد يقوم المحامي بتوقيع العقد ثم رفعه على الشات ،ثم يقوم العميل بطباعة العقد وتوقيعه ثم رفعه مرة أخرى على الشات ، وبالتالي يكون لكلا الطرفين نسخة موقعة من العقد.
٥- بعد ذلك يتم إرسال الحساب البنكي للمحامي على الشات ويقوم العميل بتحويل قيمة المقدم .
٦-بعد تحويل قيمة مقدم الأتعاب.
*بعدها يتم طلب رقم العميل
من الادارة
1-إضافة صورة الترخيص . ( على التطبيق )
2_إضافة صورة شخصية. ( على التطبيق )
3_ إدخال الخبرات . ( على التطبيق )
4_ إدخال التخصصات التي تتقنها. ( على التطبيق )
5_ إدخال المؤهل الدراسي. ( على التطبيق )
وبعد اكتمال الملف يتم التواصل على الواتس اب وإرسال مايلي : ( على الواتس اب)
أ- عدد القضايا التي عملت
فيها بشكل تقريبي ( ).
يشترط ألا تقل عن ٨٠ قضية
+ مع إضافة الصورة الرئيسية لموقع ناجز (عدد القضايا فقط) مع وضوح الاسم.
ب-تسجيل مقطع صوتي مختصر
لمدة (دقيقة) توضحون فيه خبراتكم العملية السابقة
في القضايا وأنواعها
فريق تشاور يرحب بكم
2_إضافة صورة شخصية. ( على التطبيق )
3_ إدخال الخبرات . ( على التطبيق )
4_ إدخال التخصصات التي تتقنها. ( على التطبيق )
5_ إدخال المؤهل الدراسي. ( على التطبيق )
وبعد اكتمال الملف يتم التواصل على الواتس اب وإرسال مايلي : ( على الواتس اب)
أ- عدد القضايا التي عملت
فيها بشكل تقريبي ( ).
يشترط ألا تقل عن ٨٠ قضية
+ مع إضافة الصورة الرئيسية لموقع ناجز (عدد القضايا فقط) مع وضوح الاسم.
ب-تسجيل مقطع صوتي مختصر
لمدة (دقيقة) توضحون فيه خبراتكم العملية السابقة
في القضايا وأنواعها
فريق تشاور يرحب بكم
-يمنع تقديم أي معلومة قانونية في خدمة (توكيل محامي)
ويكون دور المحامي في الخدمة استعراض القضية وعرض السعر فقط ، وبعد التوكيل يتم تقديم الخدمة كاملة.
ويكون دور المحامي في الخدمة استعراض القضية وعرض السعر فقط ، وبعد التوكيل يتم تقديم الخدمة كاملة.
👈خيارات الاتصال
اتصال مباشر علامة 📞 موجودة أعلى الشات.
اتصال مباشر علامة 📞 موجودة أعلى الشات.
يتم الترحيب بعبارات ترحيبية مثلا : ( تفضل بخدمتك ... ) ، ويمنع كتابة أي معلومة قانونية
مدتها يومين من تاريخ فتح الخدمة ، عندها يجب البت فيها إما بالتوكيل أو بالإغلاق.
عند مخالفة الشروط والأحكام المنصوص عليها يتم إيقاف الحساب على ثلاث مراحل :
الأولى : يومين عند المخالفة الأولى
الثانية : ١٥ يوم عند المخالفة الثانية
الثالثة : إيقاف نهائي وحظر الدخول على التطبيق .
وللإدارة إيقاف الحساب بشكل نهائي لأي سبب تراه ، دون التقيّد في التدرج المذكور، ولها ذلك دون الحاجة لتبرير السبب بل تكفي الإرادة المنفردة ، ويكون قرارها بذلك نهائياً ،ويقر المحامي بموافقته على ذلك كله.
الأولى : يومين عند المخالفة الأولى
الثانية : ١٥ يوم عند المخالفة الثانية
الثالثة : إيقاف نهائي وحظر الدخول على التطبيق .
وللإدارة إيقاف الحساب بشكل نهائي لأي سبب تراه ، دون التقيّد في التدرج المذكور، ولها ذلك دون الحاجة لتبرير السبب بل تكفي الإرادة المنفردة ، ويكون قرارها بذلك نهائياً ،ويقر المحامي بموافقته على ذلك كله.
لايمكن اعتماد التوكيل لدى إدارة التطبيق إلا بمقدم وقدره 500 ريال ، وبالتالي لايقبل الاتفاق على نسبة مجردة ، أو على مقدم يقل عن هذا المبلغ .
١-تقديم الخدمات من غير ذات المحامي ، حيث أن تطبيق تشاور يتعامل مع ذات المحامي بصفته الشخصية وليس بصفته منشأة.
٢-التعامل بطريقة غير لائقة مع العميل.
٢-التعامل بطريقة غير لائقة مع العميل.
للتطبيق نسبة ١٥٪ في أول ٣ قضايا من العميل الواحد المحول ، تم دفع عمولة هذه القضية من قبلكم ، في حال تم التعاقد لاحقا مع هذا العميل فللتطبيق نسبة فيها إلى أن تكتمل ٣ قضايا
تنفيذ خدمة توكيل محامي:
مدة الخدمة (يجب تقديم العرض خلال يوم عمل ، فإن لم يتم سيتم إغلاق الخدمة )
_ يمنع كتابة الرقم أو الايميل في العقد المرسل للعميل ، مع شطبه من الديباجة كاملة .
طريقة استقبال خدمة التوكيل :
١- الحديث عن القضية بتفاصيلها، دون تقديم أي معلومة قانونية ، حيث أن المقصود من هذه الخدمة فقط عرض القضية والاتفاق عليها وليس لتقديم معلومة أو استشارة قانونية.
٢- يتم إعداد صيغة عقد الأتعاب من قبل المحامي ، ثم يرسلها على الشات للعميل.
٣-العميل يقرأ العقد بتفاصيله ، ويتأكد من كل بنود العقد ، وأن العقد جاء في مصلحة الطرفين ، وليس فيه غبن أو إجحاف للطرفين.
٤-بعد الاتفاق على بنود العقد يقوم المحامي بتوقيع العقد ثم رفعه على الشات ،ثم يقوم العميل بطباعة العقد وتوقيعه ثم رفعه مرة أخرى على الشات ، وبالتالي يكون لكلا الطرفين نسخة موقعة من العقد.
٥- بعد ذلك يتم إرسال الحساب البنكي للمحامي على الشات ويقوم العميل بتحويل قيمة المقدم .
٦-بعد تحويل مقدم الأتعاب على حساب المحامي ، يقوم المحامي بتسجيل العقد في خانة أتعاب القضايا ( المزيد ,, أتعاب القضايا) ثم بعد التسجيل يدفع عمولة الدفعة الأولى من خلال التطبيق عبر أبل باي أوالبطاقة البنكية .
٧- بعدها يتم طلب رقم العميل من الإدارة عبر الواتس اب ثم يتواصل المحامي مع العميل خارج التطبيق لإكمال إجراءات التوكيل .
مدة الخدمة (يجب تقديم العرض خلال يوم عمل ، فإن لم يتم سيتم إغلاق الخدمة )
_ يمنع كتابة الرقم أو الايميل في العقد المرسل للعميل ، مع شطبه من الديباجة كاملة .
طريقة استقبال خدمة التوكيل :
١- الحديث عن القضية بتفاصيلها، دون تقديم أي معلومة قانونية ، حيث أن المقصود من هذه الخدمة فقط عرض القضية والاتفاق عليها وليس لتقديم معلومة أو استشارة قانونية.
٢- يتم إعداد صيغة عقد الأتعاب من قبل المحامي ، ثم يرسلها على الشات للعميل.
٣-العميل يقرأ العقد بتفاصيله ، ويتأكد من كل بنود العقد ، وأن العقد جاء في مصلحة الطرفين ، وليس فيه غبن أو إجحاف للطرفين.
٤-بعد الاتفاق على بنود العقد يقوم المحامي بتوقيع العقد ثم رفعه على الشات ،ثم يقوم العميل بطباعة العقد وتوقيعه ثم رفعه مرة أخرى على الشات ، وبالتالي يكون لكلا الطرفين نسخة موقعة من العقد.
٥- بعد ذلك يتم إرسال الحساب البنكي للمحامي على الشات ويقوم العميل بتحويل قيمة المقدم .
٦-بعد تحويل مقدم الأتعاب على حساب المحامي ، يقوم المحامي بتسجيل العقد في خانة أتعاب القضايا ( المزيد ,, أتعاب القضايا) ثم بعد التسجيل يدفع عمولة الدفعة الأولى من خلال التطبيق عبر أبل باي أوالبطاقة البنكية .
٧- بعدها يتم طلب رقم العميل من الإدارة عبر الواتس اب ثم يتواصل المحامي مع العميل خارج التطبيق لإكمال إجراءات التوكيل .
نعم ، يوجد رسوم شهرية للإشتراك في التطبيق حتى يظهر حسابك للعملاء وقدرها ٢٣٠ ريال
حرصًا على جودة الخدمات، سيتم إيقاف استقبال العروض الجديدة مؤقتًا عند وصول عدد الخدمات النشطة إلى ٧ خدمات
لا نتائج تطابق بحثك.
